Terma & Syarat Penggunaan Platform rekor777 Malaysia

1Penerimaan Terma Penggunaan

Terma dan syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan platform rekor777 ("kami", "rekor777" atau "Platform"). Dokumen ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih, permainan, pertaruhan sukan, kasino langsung, poker dan semua perkhidmatan lain yang disediakan oleh rekor777.

Dengan melakukan mana-mana tindakan berikut — mendaftar akaun baharu, log masuk ke akaun sedia ada, membuat deposit pertama atau sebarang deposit, meletakkan pertaruhan, bermain mana-mana permainan atau mengakses mana-mana bahagian platform rekor777 — anda disifatkan telah membaca, memahami dan bersetuju sepenuhnya dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini.

2Kelayakan Ahli

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform rekor777, anda mesti memenuhi semua syarat berikut tanpa pengecualian:

• Usia: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran. rekor777 tidak membenarkan individu di bawah umur mendaftar atau menggunakan platform dalam apa jua kapasiti.
• Kewarganegaraan dan Lokasi: Perkhidmatan rekor777 disediakan untuk pengguna di Malaysia. Anda bertanggungjawab memastikan bahawa penggunaan platform adalah sah di kawasan tempat tinggal anda.
• Kapasiti Undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat. Individu yang telah diisytiharkan bankrap atau berada di bawah sebarang sekatan undang-undang yang berkaitan dengan perjudian atau kontrak kewangan tidak layak menggunakan rekor777.
• Tidak Menyalahgunakan Platform: Anda tidak sedang didaftarkan atau beroperasi bagi pihak individu atau entiti yang diharamkan menggunakan perkhidmatan rekor777.

rekor777 berhak pada bila-bila masa meminta bukti identiti atau kelayakan daripada mana-mana ahli. Kegagalan menyediakan bukti yang memuaskan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.

3Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar dan memiliki satu akaun aktif di rekor777. Pemilikan lebih dari satu akaun oleh individu yang sama — walaupun menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah pelanggaran terma yang serius.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif dan maklumat lain yang diminta. Penyerahan maklumat palsu, tidak lengkap atau mengelirukan adalah asas bagi rekor777 untuk menutup akaun dan menahan sebarang baki dana.

• Kata Laluan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya menjaga kerahsiaan kata laluan akaun rekor777 anda. Jangan kongsi kata laluan dengan sesiapa, termasuk kakitangan rekor777 — kami tidak akan pernah meminta kata laluan anda.
• Keselamatan Akaun: Sebarang aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda — termasuk pertaruhan, deposit, pengeluaran dan perubahan maklumat — adalah tanggungjawab anda sepenuhnya, kecuali anda dapat membuktikan bahawa akaun telah dicapai tanpa kebenaran dan anda telah melaporkan perkara tersebut kepada rekor777 dengan segera.
• Kemaskini Maklumat: Anda bertanggungjawab mengemaskini maklumat akaun anda apabila berlaku sebarang perubahan. Maklumat yang tidak tepat boleh menghalang proses pengeluaran atau pengesahan akaun.

rekor777 berhak memerlukan pengesahan identiti ("Know Your Customer" atau KYC) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran besar atau apabila terdapat tanda-tanda aktiviti yang mencurigakan. Proses KYC mungkin memerlukan anda menyerahkan salinan kad pengenalan, bil utiliti atau bukti kepemilikan kaedah pembayaran.

4Deposit & Pengeluaran

Semua transaksi kewangan di platform rekor777 dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). rekor777 tidak menerima atau memproses transaksi dalam mata wang asing.

Kaedah Deposit yang Diterima:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost Wallet
• ShopeePay
• DuitNow (transfer terus)
• FPX melalui Maybank2u, CIMB Clicks dan bank utama Malaysia yang lain

Deposit minimum adalah RM 20 setiap transaksi. Dana yang berjaya diproses akan dikreditkan ke akaun rekor777 anda dalam masa 2 minit untuk kaedah e-dompet. rekor777 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak pembekal pembayaran pihak ketiga.

Pengeluaran hanya boleh diproses ke kaedah pembayaran yang sama atau milik nama yang sama dengan akaun rekor777 yang berdaftar. rekor777 berhak menangguhkan permohonan pengeluaran sementara proses verifikasi identiti (KYC) dijalankan, terutamanya untuk pengeluaran melebihi RM 5,000 atau apabila terdapat tanda-tanda aktiviti yang tidak biasa.

5Bonus & Promosi

rekor777 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan sedia ada dari semasa ke semasa. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan pada setiap tawaran promosi berkenaan.

• Syarat Rollover (Pusing Ganti): Setiap bonus mempunyai keperluan rollover yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran wang bonus atau kemenangan yang diperolehi dari wang bonus dibenarkan. Kadar rollover dan syarat khusus dinyatakan dengan jelas pada halaman setiap promosi.
• Tempoh Sah: Bonus mempunyai tempoh sah yang terhad. Bonus yang tidak digunakan atau syarat rollover yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik tanpa sebarang pampasan.
• Satu Bonus Per Promosi: Setiap ahli hanya layak untuk setiap promosi satu kali, kecuali dinyatakan sebaliknya. rekor777 berhak membatalkan bonus jika terdapat sebarang percubaan untuk mendapat manfaat berulang daripada promosi yang sama.
• Hak Membatalkan: rekor777 berhak mengubah syarat, menarik balik atau membatalkan sebarang bonus pada bila-bila masa jika terdapat penipuan, penyalahgunaan atau pelanggaran terma. Dalam kes sedemikian, kemenangan yang diperoleh daripada bonus yang dibatalkan juga akan dibatalkan.

Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus rekor777 — termasuk membuka akaun berbilang untuk mendapat bonus baharu berulang kali, kerjasama antara beberapa akaun untuk memenuhi syarat rollover atau menggunakan strategi pertaruhan lindungan nilai (hedging) untuk memenuhi rollover tanpa risiko sebenar — akan dianggap sebagai penipuan bonus dan akaun berkaitan akan ditutup.

6Peraturan Pertaruhan Sukan

Bahagian ini mengawal semua pertaruhan sukan yang dilakukan melalui platform rekor777, termasuk pertaruhan pra-perlawanan dan pertaruhan langsung (in-play) untuk bola sepak, badminton, kriket, tenis dan semua sukan lain yang tersedia.

• Kemuktamadan Keputusan: Semua keputusan pertaruhan yang ditetapkan oleh rekor777 adalah muktamad. rekor777 menggunakan sumber data rasmi dan pembekal odds yang diiktiraf untuk menentukan keputusan pertaruhan.
• Pembatalan Perlawanan: Jika sesuatu perlawanan dibatalkan sebelum bermula, semua pertaruhan yang berkaitan akan dibatalkan dan wang pertaruhan dipulangkan sepenuhnya kepada akaun ahli.
• Perlawanan Terganggu: Jika perlawanan terganggu sebelum minit ke-90 (bola sepak) atau sebelum tempoh yang ditetapkan untuk sukan lain, rekor777 berhak membatalkan atau menyelesaikan pertaruhan mengikut peraturan sukan berkenaan dan budi bicara rekor777.
• Ralat Odds: rekor777 berhak membatalkan sebarang pertaruhan yang diterima pada odds yang jelas-jelas salah akibat kesilapan teknikal. Ahli akan dimaklumkan dan wang pertaruhan dipulangkan.
• Pertaruhan Langsung: Semua pertaruhan yang telah disahkan semasa perlawanan sedang berlangsung adalah muktamad, tertakluk kepada syarat penangguhan pasaran semasa peristiwa penting. Keputusan pasaran langsung bergantung kepada data yang diterima daripada pembekal data rasmi rekor777.
• Had Pertaruhan: rekor777 berhak mengenakan had pertaruhan minimum dan maksimum pada mana-mana pasaran, perlawanan atau akaun pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

7Peraturan Permainan Kasino

Semua permainan kasino di rekor777 — termasuk kasino langsung (baccarat, roulette, blackjack, dragon tiger, sic bo), slot dan permainan meja — dikendalikan berdasarkan peraturan berikut:

• Keputusan Permainan: Semua keputusan permainan kasino adalah muktamad setelah pusingan selesai. Sebarang keputusan yang ditetapkan oleh sistem RNG atau dealer langsung tidak boleh disangkal atau diubah.
• Masalah Teknikal: Jika berlaku gangguan teknikal semasa pusingan kasino langsung, rekor777 akan menggunakan rakaman video dan log sistem untuk menentukan hasil yang tepat. Dalam kes yang tidak dapat diselesaikan, pusingan berkenaan mungkin dibatalkan dan pertaruhan dipulangkan.
• Strategi Permainan: Penggunaan strategi permainan yang sah adalah dibenarkan. Namun, rekor777 berhak menyekat atau mengehadkan mana-mana akaun yang didapati menggunakan teknik yang bertentangan dengan semangat permainan yang adil.
• RTP dan Peluang: Nilai Return to Player (RTP) yang dinyatakan untuk setiap permainan adalah berdasarkan statistik jangka panjang dan tidak menjamin hasil untuk mana-mana sesi atau pusingan individu.

8Tingkah Laku yang Dilarang

Tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali di platform rekor777 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun, pembekuan dana dan tindakan undang-undang jika bersesuaian:

• Pendaftaran atau penggunaan akaun oleh individu di bawah 18 tahun
• Pemilikan atau penggunaan lebih dari satu akaun rekor777 oleh individu yang sama
• Penggunaan bot, perisian automasi, script atau sebarang alat teknologi untuk mendapat kelebihan tidak adil dalam permainan atau pertaruhan
• Sebarang bentuk penipuan atau pengubahan wang haram melalui platform rekor777
• Kerjasama antara beberapa akaun untuk menipu sistem bonus atau odds
• Penyalahgunaan sistem bonus termasuk pemilikan akaun berbilang, hedging dan teknik lain yang bertujuan mengeksploitasi promosi
• Mengancam, menghina atau melakukan gangguan terhadap kakitangan sokongan rekor777 atau ahli lain
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang rekor777 kepada pihak awam
• Percubaan mengakses bahagian platform rekor777 yang tidak dibenarkan atau mengganggu infrastruktur teknikal kami

rekor777 berhak menentukan sama ada sesuatu tingkah laku melanggar terma ini mengikut budi bicara mutlak kami. Keputusan rekor777 dalam perkara ini adalah muktamad.

9Penutupan & Penggantungan Akaun

rekor777 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini
• Pengesahan bahawa ahli berada di bawah umur 18 tahun
• Pemilikan akaun berbilang
• Aktiviti penipuan atau yang disyaki pengubahan wang haram
• Kegagalan menyediakan dokumen pengesahan yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan
• Atas permintaan pihak berkuasa yang berwenang

Ahli juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan rekor777. Sebelum penutupan, sebarang baki yang layak (selepas ditolak sebarang bonus yang tidak memenuhi syarat rollover) akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur biasa.

Dalam kes akaun yang ditutup atas sebab pelanggaran terma serius seperti penipuan, pemilikan akaun berbilang atau penyalahgunaan bonus, rekor777 berhak menahan sebahagian atau keseluruhan dana dalam akaun tersebut mengikut budi bicara kami dan pendapat perundangan yang berkaitan.

10Had Liabiliti

rekor777 menyediakan platform ini atas asas "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha memastikan platform beroperasi tanpa gangguan dan bebas ralat, kami tidak membuat sebarang jaminan tersebut secara mutlak.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, rekor777 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat pertaruhan atau permainan di platform rekor777
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami termasuk kegagalan infrastruktur internet, bencana alam atau tindakan pihak ketiga
• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau khas yang timbul daripada penggunaan platform rekor777
• Tindakan atau kecuaian pembekal pihak ketiga termasuk pembekal permainan, studio kasino langsung atau pembekal pembayaran

11Privasi & Perlindungan Data

Pengumpulan, penyimpanan dan penggunaan maklumat peribadi ahli rekor777 dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada terma ini. Dengan mendaftar di rekor777, anda bersetuju dengan cara kami mengendalikan data anda sebagaimana yang dihuraikan dalam Dasar Privasi.

Secara ringkas, rekor777 berkomitmen untuk:

• Melindungi semua data peribadi dengan enkripsi SSL 256-bit
• Tidak menjual atau menyewakan data peribadi ahli kepada pihak ketiga
• Hanya menggunakan data anda untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi
• Memberikan anda akses kepada data anda dan hak untuk meminta pemadaman mengikut undang-undang yang berkenaan

12Permainan Bertanggungjawab

rekor777 amat serius tentang permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa platform kami mestilah digunakan sebagai sumber hiburan semata-mata dan bukan sebagai cara untuk menyelesaikan masalah kewangan.

Kami menyediakan alat-alat berikut untuk membantu ahli mengawal tabiat bermain mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda
• Had Kerugian: Hadkan jumlah yang boleh anda rugikan dalam tempoh tertentu
• Had Masa Bermain: Terima peringatan apabila telah bermain melebihi tempoh yang anda tetapkan
• Penggantungan Diri Sementara: Hentikan penggunaan akaun selama 24 jam, 1 minggu atau 1 bulan
• Pengecualian Diri Kekal: Tutup akaun secara kekal jika anda rasakan perlu

Untuk menggunakan alat-alat ini atau mendapatkan maklumat lanjut, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami atau hubungi pasukan sokongan rekor777.

13Pindaan Terma

rekor777 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan terma ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan undang-undang atau keperluan industri. Apabila pindaan material dilakukan, kami akan berusaha memaklumkan ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun dengan notis yang munasabah sebelum pindaan berkuat kuasa.

Namun, adalah tanggungjawab anda sebagai ahli rekor777 untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan. Tarikh "Berkuat kuasa" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini apabila sebarang perubahan dibuat.

Penggunaan berterusan platform rekor777 selepas sebarang pindaan berkuat kuasa adalah bersamaan dengan penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan rekor777.

14Undang-undang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian

Terma ini dan semua hubungan undang-undang antara ahli dengan rekor777 dikawal oleh undang-undang yang terpakai mengikut bidang kuasa operasi platform. Dalam kes sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform rekor777, prosedur penyelesaian berikut terpakai:

• Peringkat Pertama — Sokongan Pelanggan: Semua pertikaian hendaklah dilaporkan terlebih dahulu kepada pasukan sokongan rekor777 melalui saluran yang tersedia. Pasukan kami akan berusaha menyelesaikan setiap isu dalam masa 5 hari bekerja.
• Peringkat Kedua — Semakan Dalaman: Jika anda tidak berpuas hati dengan penyelesaian awal, anda boleh memohon semakan oleh pihak pengurusan rekor777. Semakan akan diselesaikan dalam masa 14 hari bekerja.
• Kemuktamadan Keputusan rekor777: Dalam semua perkara berkaitan keputusan permainan, pengesahan pertaruhan dan interpretasi terma, keputusan rekor777 adalah muktamad dan mengikat.

Sebarang peruntukan dalam terma ini yang didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan tidak akan menjejaskan kesahan peruntukan-peruntukan lain yang kekal berkuat kuasa sepenuhnya. Jika ada bahagian terma ini yang bertentangan, versi Bahasa Melayu dalam dokumen ini adalah yang terpakai.